Trápí vás neefektivní správa objednávek a chyby v dokumentacích?
Parta, co vše dělá na plný COALe? Přesně to je tým coaliosu, který na konci února zazářil na největším českém e-commerce veletrhu. Velký dík patří i našemu produktovému manažerovi Michalu Kašparovi, který se o veletrhu rozpovídal v pravidelném blogu.
Rozhodně máme zajímavý produkt, ten návštěvníky lákal.
Michale, 22. – 23. února 2023 jste se s partou z coaliosu představili na největším e-commerce veletrhu v ČR Czech On-line Expo 2023. Mělo to, jak se říká, COALe?
Byla to přínosná akce a věřím, že nejen pro nás, jakožto vystavovatele. Na našem stánku jsme se potkali s řadou potencionálních zákazníků. Někteří šli najisto a zamířili za námi, aby se o našem řešení Napojení na Shoptet dozvěděli více, jiní byli „nepolíbení“ informacemi, ale o to příjemnější byl pocit, že jsme jim mohli ukázat velmi efektivní cestu. Říkám tomu, že u heliosích uživatelů „evangelizujeme Shoptet“. Mnoho z nich žilo v předsudku, že Shoptet je pro malé projekty, a po návštěvě na našem stánku to tak naštěstí již neberou. (úsměv)
A co další návštěvníci našeho legendárního stánku F6?
Nebyli to samozřejmě jen potencionální zákazníci, ale i naši partneři ze světa HELIOSu – měli jsme tady „vyšší šarže“ z Asseco Solutions, dále pak od předních HELIOS partnerů – např. spol. Gatema IT nebo TPA tax, jednali jsme o spolupráci s dalšími vystavovateli např. HANABOSO, Able, SupportBox… hele, nevykecávám se moc?
Vůbec ne! Ve zmiňovaném stánku F6 se na veletrhu život prakticky nezastavil. Návštěva za návštěvou, diskuze, meetingy, další příjemná setkání. Čím si to vysvětluješ?
Měl bych asi lépe poslouchat otázky… (smích) Na to jsem z půlky odpověděl výše. (úsměv) No krom toho rozhodně máme zajímavý produkt a náš tým sršel energií, takže skromně řeknu, že jsme holt vyčnívali no. (úsměv)
Jak se celkově díváš na Czech On-line Expo 2023? Návštěvnost byla opravdu fantastická. Stihl jsi v tom návalu některé ze zajímavých přednášek?
Přál bych si, opravdu moc, se alespoň na jednu přednášku podívat, ale fakt na to nebyl čas. Příště musíme dorazit ve větším týmu, bylo nás letos „pouze“ pět.
Nejkrásnější pocit? Když náš produkt slouží na jedničku s hvězdičkou!
Jak se noví potencionální zákazníci tvářili na produkty naší společnosti? Coalios, to už není jen HELIOS, ale také coalshop connector a další.
Hele, co takhle mi neklást otázky a jen říct, ať popíšu, jak se mi to líbilo. (úsměv) No trošku to rozvedu – spojení e-shop a HELIOS, to je prostě coalios. Zákazníci vidí ten obrovský potenciál důmyslného spojení e-commerce s velmi pružným informačním systémem jako je HELIOS iNuvio nebo Easy. To se samozřejmě netýká jen Shoptetu, ale i dalších platforem!
Naše parta na veletrhu opravdu nelenila a aktivně se prezentovala tak, jak hovoří naše firemní kultura, tedy na plný COALe! Souhlasíš?
Velmi! My to neumíme jinak – všichni jsme parta týpků, kterým leží spokojenost zákazníka velmi na srdci, to nás asi dost odlišuje od ostatních. Integrace zleva doprava dělá kde kdo, ale je rozdíl, JAK to děláš. Jestli jen pro ty „dolárky“ nebo i proto, že chceš zákazníkovi v byznysu opravdu pomoci a pak tě hřeje ten skvělý pocit, že náš produkt slouží na jedničku s hvězdičkou.
Chystáte se letos ještě na nějakou podobnou akci?
Rádi bychom, ale nás výjimečných je málo, a tak musíme tvrdě pracovat, abychom ty požadavky, které na nás v období veletrhu přistály, pořádně a včas odbavili. Určitě to letos není poslední akce a určitě o coaliosu lidi zase brzy uslyší. (úsměv)